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心系卫计一线,关注窗口服务
  • 发布日期:2018-03-22
  • 来源:北京市卫生计生委
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快乐十分开奖 www.osem.com.cn   2018年3月21日,市卫生计生委党委副书记、主任雷海潮同志来到市政府行政服务中心,看望卫生计生委在服务大厅窗口工作的同志,并就更好地服务群众减少办事流程进行调研。

  雷主任询问了每个窗口设置和提供服务的情况,同窗口工作人员就行政许可的具体业务进行了交流,同时,征求了大家的建议和意见。在听到窗口工作人员熟练地介绍本窗口办理业务内容时,雷主任对工作人员的业务素质、服务态度和精神风貌给予肯定。雷主任强调,大厅办事窗口服务社会百姓,服务广大医护从业人员,服务医疗卫生等相关机构,是市卫生计生委联系社会的重要纽带,服务质量直接关系到社会对政府政务服务需求满足的体验,要让来窗口办理业务的人员和机构感到办事人员的热情、专业,办事流程便捷、顺畅、规范;同时,办事人员要收集整理对办理业务的意见和建议,及时反馈到相应的委机关业务处室,使机关工作更好地服务于社会。针对目前业务信息系统较多的情况,雷主任对窗口服务信息化系统的相互融合和整合也提出了要求和指导。

  窗口调研结束后,雷主任和市政务服务办赵金花主任、审批处李三忠处长等领导进行了座谈。雷主任感谢市政务服务办为市卫生计生委服务窗口提供了良好的服务和支持。座谈中,双方就政务服务的流程优化、“一站式服务”以及“放管服”工作推进进行了交流,提出了后续相互配合和协调开展相关工作的构想和意见。

  市卫生计生委相关委领导和机关处室的负责同志陪同调研。